Kebijakan Privasi

Informasi Apa yang Kami Kumpulkan?

Informasi Pribadi dan Badan Usaha yang Anda Berikan

Kami mengumpulkan informasi pribadi dan badan usaha yang Anda berikan secara sukarela kepada kami saat Anda melakukan pendaftaran dan verifikasi data pada layanan kami, menyatakan minat untuk menggunakan produk dan Layanan kami, saat Anda berpartisipasi dalam aktivitas di Layanan atau sebaliknya saat Anda menghubungi kami. Informasi pribadi dan badan usaha yang kami kumpulkan bergantung pada konteks interaksi Anda dengan Layanan kami, pilihan yang Anda buat terhadap produk serta fitur yang Anda gunakan. Informasi pribadi dan badan usaha yang kami kumpulkan termasuk hal-hal berikut:

Informasi Pribadi berarti data yang mengidentifikasi atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan orang atau perangkat yang terkait dengan data tersebut. Informasi Pribadi termasuk, namun tidak terbatas pada, nama lengkap, jenis kelamin, tanggal lahir, tempat lahir, nomor telepon, alamat email, alamat pribadi, foto profil, identitas (termasuk paspor atau dokumen identitas nasional) atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan pemerintah.
Informasi Badan Usaha merupakan informasi yang berkaitan dengan badan usaha atau perusahaan, yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi atau merujuk kepada entitas bisnis tersebut. Data Bisnis dapat mencakup, namun tidak terbatas pada, nama badan usaha, identitas badan usaha nasional (seperti nomor NPWP), dan alamat badan usaha.
Informasi Transaksi Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda, seperti nomor rekening saat deposit, dan riwayat yang terkait dengan Transaksi Anda. Semua informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami harus benar, lengkap dan akurat, dan Anda harus memberi tahu kami jika ada perubahan apapun pada informasi pribadi tersebut.

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu saat Anda mengunjungi dan menggunakan Layanan kami. Informasi ini tidak mengungkapkan identitas spesifik Anda (seperti nama atau informasi kontak Anda) tetapi dapat mencakup informasi perangkat dan penggunaan, seperti alamat IP Anda, karakteristik browser dan perangkat, sistem operasi, preferensi bahasa, URL rujukan, nama perangkat, negara, lokasi, informasi tentang bagaimana dan kapan Anda menggunakan Layanan dan informasi detail lainnya. Informasi ini terutama diperlukan untuk menjaga keamanan dan pengoperasian Layanan kami, dan untuk analisa internal dan tujuan pelaporan kami. Informasi yang kami kumpulkan meliputi:

Log dan Data Penggunaan Informasi terkait Layanan, diagnostik, penggunaan, dan kinerja yang dikumpulkan server kami secara otomatis ketika Anda mengakses atau menggunakan Layanan kami. Bagaimana Anda berinteraksi dengan Layanan kami, data log ini mungkin termasuk alamat IP, informasi perangkat, jenis browser, jenis perangkat dan pengaturan dan informasi tentang aktivitas Anda di Layanan (seperti waktu atau tanggal yang terkait dengan penggunaan Anda, halaman dan data yang dilihat, pencarian, dan tindakan lain yang Anda lakukan seperti fitur yang Anda gunakan), informasi riwayat perangkat (seperti aktivitas sistem, laporan kesalahan “crash dumps”; dan pengaturan perangkat).
Data Perangkat Kami mengumpulkan data perangkat seperti informasi tentang komputer, ponsel, tablet, atau perangkat lain yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan. Bergantung pada perangkat yang digunakan, data perangkat ini dapat mencakup informasi seperti alamat IP Anda (atau server proxy), nomor identifikasi perangkat dan aplikasi, lokasi, jenis browser, model perangkat keras, penyedia layanan Internet atau operator seluler, sistem operasi dan informasi konfigurasi sistem.
Data Lokasi Kami mengumpulkan data lokasi seperti informasi tentang lokasi perangkat Anda. Berapa banyak informasi yang kami kumpulkan tergantung pada jenis dan pengaturan perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan. Misalnya, kami dapat menggunakan teknologi untuk mengumpulkan data geolokasi yang memberi tahu kami lokasi Anda saat ini (berdasarkan alamat IP Anda).

Informasi yang Dikumpulkan Melalui Aplikasi Kami

Kami mengumpulkan informasi tentang perangkat mobile Anda saat menggunakan Aplikasi kami. Adapun informasi yang kami kumpulkan melalui Aplikasi kami diantaranya:

Akses Browser Kami dapat meminta akses atau izin ke fitur tertentu dari browser Anda, termasuk kamera, penyimpanan, dan fitur lainnya. Jika Anda ingin mengubah akses atau izin kami, Anda dapat melakukannya di pengaturan browser Anda.
Data Browser Kami secara otomatis mengumpulkan informasi browser, versi, konfigurasi, penyedia layanan Internet atau operator seluler, dan alamat Internet Protocol (IP). Jika Anda menggunakan Aplikasi kami, kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang jaringan telepon yang terkait dengan perangkat, dan informasi tentang fitur Aplikasi kami yang Anda akses melalui browser Anda.
Pemberitahuan Kami dapat meminta untuk mengirimi Anda pemberitahuan mengenai akun Anda atau fitur tertentu dari Aplikasi. Jika Anda ingin memilah dari penerimaan jenis komunikasi ini, Anda dapat mematikannya di pengaturan perangkat Anda. Informasi ini terutama diperlukan untuk menjaga keamanan dan pengoperasian Aplikasi kami, untuk pemecahan masalah dan untuk tujuan analisa dan pelaporan internal kami.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda?

Kami menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan melalui Layanan kami untuk berbagai tujuan bisnis yang dijelaskan di bawah. Kami memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan ini dengan mengandalkan kepentingan bisnis kami yang sah, untuk membuat atau melakukan kontrak dengan Anda, dengan persetujuan Anda dan untuk mematuhi kewajiban hukum kami. Kami menunjukkan alasan spesifik yang dapat diandalkan seperti yang tercantum di bawah ini. Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan atau terima dari Anda untuk:

Pembuatan Akun Kami menggunakan informasi yang diberikan dan kami kumpulkan dari Anda untuk memfasilitasi pembuatan akun dan proses masuk Anda ke Aplikasi kami.
Minta Umpan Balik Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk meminta umpan balik dan untuk menghubungi Anda tentang penggunaan atas Layanan kami.
Mengelola Akun Pengguna Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan mengelola akun dan menjaganya agar tetap aman dan berfungsi.
Mengirimkan Informasi Administratif Kepada Anda Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirimkan produk, layanan, dan informasi fitur baru atau informasi tentang perubahan Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi kami.
Melindungi Layanan Kami Kami menggunakan informasi Anda sebagai bagian dari upaya kami untuk menjaga Layanan kami untuk tetap aman dan terjamin (misalnya, untuk pemantauan dan pencegahan penipuan). Untuk menegakkan Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi kami untuk tujuan bisnis, persyaratan hukum dan peraturan yang berhubungan dengan kontrak kami.
Menanggapi Permintaan Hukum Jika kami menerima panggilan pengadilan atau permintaan hukum lainnya, kami mungkin perlu memeriksa data yang kami miliki untuk menentukan cara menanggapinya.
Memenuhi dan Mengelola Pesanan Anda Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk memenuhi dan mengelola pesanan, pembayaran, pengembalian, dan pertukaran yang Anda lakukan melalui Layanan kami.
Mengelola Undian dan Kompetisi Berhadiah Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mengatur undian berhadiah dan kompetisi ketika Anda memilih untuk berpartisipasi dalam kompetisi pada Layanan kami. Memfasilitasi Layanan Kepada Pengguna Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk memberi layanan yang Anda diminta.
Menanggapi Pertanyaan Pengguna Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk menanggapi pertanyaan Anda dan menyelesaikan masalah yang mungkin Anda miliki terhadap Layanan kami.
Mengirimi Anda Informasi Pemasaran dan Promosi Kami dan mitra pemasaran pihak ketiga kami dapat menggunakan informasi pribadi yang Anda kirimkan kepada kami untuk tujuan pemasaran kami, jika ini sesuai dengan preferensi pemasaran Anda. Misalnya, saat mengungkapkan minat untuk mendapatkan informasi tentang kami atau milik Layanan kami, menghubungi kami, kami akan mengumpulkan informasi pribadi dari Anda.
Penayangan Iklan Bertarget Kepada Anda Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mengembangkan dan menampilkan konten dan iklan yang dipersonalisasi (bekerja dengan pihak ketiga yang melakukannya) yang disesuaikan dengan minat atau lokasi Anda dan untuk mengukur keefektifannya.
Tujuan Bisnis Lainnya Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan bisnis lain, seperti analisis data, mengidentifikasi trend penggunaan, menentukan keefektifan kampanye promosi kami dan untuk mengevaluasi serta meningkatkan Layanan, produk, pemasaran, dan pengalaman Anda. Kami dapat menggunakan dan menyimpan informasi ini dalam bentuk agregat dan anonim sehingga tidak terkait dengan pengguna akhir individu dan tidak termasuk informasi pribadi. Kami tidak akan menggunakan informasi pribadi yang dapat diidentifikasi tanpa persetujuan Anda.

Apakah Informasi Anda Dibagikan?

Kami hanya berbagi informasi dengan persetujuan Anda, untuk mematuhi hukum, menyediakan Layanan kepada Anda, melindungi hak-hak Anda serta untuk memenuhi kewajiban bisnis. Kami dapat memproses atau membagikan data Anda yang kami miliki berdasarkan dasar hukum berikut:

Persetujuan Kami dapat memproses data Anda jika Anda telah memberi kami izin khusus untuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu.
Kepentingan yang Sah Kami dapat memproses data Anda jika diperlukan secara wajar untuk mencapai kepentingan bisnis kami yang sah.
Kewajiban Hukum Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika secara hukum kami diwajibkan melakukannya dalam mematuhi hukum yang berlaku, permintaan pemerintah, proses peradilan, perintah pengadilan, atau proses hukum, seperti sebagai tanggapan atas perintah pengadilan atau panggilan pengadilan (termasuk dalam menanggapi otoritas publik untuk memenuhi keamanan nasional atau persyaratan penegakan hukum).
Kepentingan Vital Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika kami yakin perlu untuk menyelidiki, mencegah, atau mengambil tindakan terkait potensi pelanggaran kebijakan kami, dugaan penipuan, situasi yang melibatkan potensi ancaman terhadap keselamatan seseorang dan aktivitas ilegal, atau sebagai bukti dalam litigasi di mana kami terlibat. Lebih khusus lagi, kami mungkin perlu memproses data Anda atau membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:
Transfer Bisnis Kami dapat membagikan atau mentransfer informasi Anda sehubungan dengan, atau selama negosiasi, merger, penjualan aset perusahaan, pembiayaan dan akuisisi semua atau sebagian bisnis kami ke perusahaan lain.
Vendor dan Penyedia Layanan Pihak Ketiga Lainnya Kami dapat membagikan data Anda dengan vendor pihak ketiga dan penyedia layanan, kontraktor atau agen yang melakukan layanan kami atau atas nama kami dan memerlukan akses ke informasi tersebut untuk melakukan pekerjaan itu. Contohnya meliputi pemrosesan pembayaran, analisis data, layanan hosting, layanan pelanggan, dan upaya pemasaran. Kami dapat mengizinkan pihak ketiga terpilih untuk menggunakan teknologi pelacakan di Layanan kami, yang akan memungkinkan mereka untuk mengumpulkan data atas nama kami tentang cara Anda berinteraksi dengan Layanan kami. Informasi ini dapat digunakan, antara lain, untuk menganalisis dan melacak data, menentukan popularitas konten, halaman, atau fitur tertentu, dan untuk lebih memahami aktivitas pengguna dalam Layanan. Kecuali dijelaskan dalam kebijakan ini, kami tidak membagikan, menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan promosi mereka.
Afiliasi Kami dapat membagikan informasi Anda dengan afiliasi kami, dalam hal ini kami akan meminta afiliasi tersebut untuk menghormati Kebijakan Privasi ini. Afiliasi termasuk, mitra usaha patungan, atau perusahaan lain yang kami kendalikan atau yang berada di bawah kendali yang sama dengan kami.
Mitra Bisnis Kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra bisnis kami untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi tertentu kepada Anda.

Berapa Lama Kami Menyimpan Informasi Anda?

Kami menyimpan informasi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali diperlukan dalam periode penyimpanan yang lebih lama atau diizinkan oleh undang-undang (seperti pajak, akuntansi, atau persyaratan hukum lainnya). Ketika kami tidak memiliki kebutuhan bisnis yang sah untuk memproses informasi pribadi Anda, kami akan menghapus atau meng-anonimkan informasi tersebut, atau, jika ini tidak memungkinkan (misalnya, karena informasi pribadi dan badan usaha Anda telah disimpan dalam arsip cadangan), maka kami akan mengamankan, menyimpan informasi pribadi dan badan usaha Anda dan mengisolasinya dari pemrosesan lebih lanjut hingga memungkinkan untuk dilakukan penghapusan.

Bagaimana Kami Menjaga Informasi Anda Tetap Aman?

Kami bertujuan untuk melindungi informasi pribadi dan badan usaha Anda melalui sistem tindakan keamanan. Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan terorganisasi yang dirancang untuk melindungi keamanan informasi pribadi dan badan usaha apapun yang kami proses. Namun, terlepas dari pengamanan dan upaya kami untuk mengamankan informasi Anda, tidak ada transmisi elektronik melalui Internet atau teknologi penyimpanan informasi yang dapat dijamin 100% aman, jadi kami tidak dapat menjanjikan atau menjamin bahwa peretas, penjahat dunia maya, atau pihak ketiga tidak resmi lainnya tidak akan mampu mengalahkan keamanan kami, dalam mengumpulkan, mengakses, mencuri, atau mengubah informasi Anda dengan tidak semestinya. Meskipun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi informasi pribadi dan bdan usaha Anda, transmisi informasi pribadi dan badan usaha ke dan dari Layanan kami adalah risiko Anda sendiri. Anda hanya boleh mengakses Layanan dalam lingkungan yang aman.

Apa Hak Atas Privasi Anda?

Anda dapat meninjau, mengubah, atau menghentikan akun Anda kapan saja dengan mengakses dan menghubungi kami melalui:

Informasi Akun Jika Anda ingin meninjau atau mengubah informasi di akun, Anda dapat masuk ke pengaturan akun dan perbarui akun Anda.
Customer Service Kami Atas permintaan Anda untuk menghentikan akun, kami akan menonaktifkan atau menghapus akun dan informasi Anda dari database aktif kami. Namun, kami dapat menyimpan beberapa informasi dalam file kami untuk mencegah penipuan, menyelesaikan masalah, membantu penyelidikan, menegakkan Ketentuan Penggunaan kami dan mematuhi persyaratan hukum yang berlaku.

Bagaimana Anda Meninjau, Memperbarui dan Menghapus Data yang Kami Kumpulkan dari Anda?

Berdasarkan hukum yang berlaku, Anda memiliki hak untuk meminta akses ke informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda, mengubah informasi, atau menghapusnya dalam beberapa kondisi. Silahkan meminta untuk meninjau, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda dengan menghubungi kami di layanan informasi yang disediakan di bawah ini.

Apakah Kami Memperbarui Kebijakan Ini?

Ya, kami akan memperbarui kebijakan ini seperlunya untuk tetap mematuhi hukum yang relevan. Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi yang diperbarui akan ditunjukkan dengan tanggal "Revisi" yang diperbarui dan versi yang diperbarui akan berlaku segera setelah dapat diakses. Jika kami melakukan perubahan data pada Kebijakan Privasi ini, kami dapat memberi tahu Anda baik dengan memposting kebijakan secara jelas tentang perubahan tersebut atau dengan langsung mengirimkan kebijakan kepada Anda. Kami mengajak Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini sesering mungkin untuk mengetahui bagaimana kami melindungi informasi Anda.

Bagaimana Cara Menghubungi Kami Tentang Kebijakan Ini?

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang kebijakan ini, Anda dapat menghubungi kami melalui:

Whatsapp : +6281244070080
Email : [email protected]

PT Serpul Teknologi Indonesia Makassar, Sulawesi Selatan Indonesia